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近年来,随着金融、通信业的快速发展,利用手机短信、固定电话、网络等通信工具和现代网银技术实施的非接触式电信诈骗犯罪活动呈多发、高发态势。重庆渝北警方为此专门对渝北区电信诈骗案件发案信息进行统计,认真剖析发案规律特点,结合多年来防控电信诈骗犯罪的实践经验,提出针对性防范意见及建议。


一、电信诈骗案件主要实施手段


电信诈骗即借助电话、手机短信、网络等现代通信方式,向不特定对象发送各种虚假信息,欺骗当事人通过银行网点、ATM机、支付宝或网上银行操作转账支付相应资金的一种诈骗犯罪形式。经梳理渝北区2013年1月-2016年5月电信诈骗案件,总结几年来渝北辖区电信诈骗有以下特点:


电信网络诈骗手段分别为:电话、网络、短信诈骗。近三年电话诈骗手段最多(占47.73%),其次是网络诈骗(42.30%),再是短信诈骗(占9.97%)。


(一)电话诈骗类


1、电话诈骗以冒充身份(包括银行工作人员、公检法人员、国家税务人员、客服人员、熟人、领导)来实施诈骗最多;犯罪分子冒充事主的熟人、朋友,以自己受伤住院等为理由请求事主汇款;冒充公安机关、检察院、司法机关工作人员,以涉嫌洗钱、贩毒等为理由,要求配合调查,将资金冻结至“安全账户”实施诈骗。


破解办法:不要让不好意思害了你,一个核实电话轻松破解。市民在接到类似电话后务必要核实对方身份,找自己的亲朋领导核实,或者主动拨打110报案求助,一个电话就能轻松破解,不要轻信对方“忽悠”,不要随意透漏个人信息、银行卡资料等,公安机关、司法机关不存在市民“安全账户”。


接下来比较多的是:


2、中奖信息诈骗。嫌疑人利用事主侥幸心理,借助网络、短信、电话、信件等媒介发送虚假在某热门节目活动或其他活动中中奖信息,随后以领取奖品、奖金需缴纳各类税费、中介费等为由要求市民转账进行诈骗,骗取事主将钱财划至设定帐户。


破解办法:天上掉馅饼的事情世所罕见。市民在收到此类信息后应通过官方途径确定信息的真实性,要求先汇款再领取奖品、奖金的基本都为不真实信息。


3、虚构“购车/房退税”诈骗。嫌疑人谎称根据国家优惠政策,转账交纳一定手续费或保证金,事主可享受购车/房退税。此类案件作案手法极具欺骗性和隐蔽性,与以往的“消费短信诈骗”等一样,犯罪嫌疑人都要求被害人通过银行ATM机进行转帐操作完成资金转移,不同的是犯罪嫌疑人利用群众缺少相关政策法规信息,以“购房购车退税”为幌子,更具诱惑性。案前,犯罪嫌疑人设法获取了被害人的个人详细信息,作案时,先以国税局或财政局工作人员名义联系被害人,谎称其可以享受购车退税政策,并报出被害人信息及车辆信息来骗取信任,还会主动让被害人拨打事先安排好的某领导电话或语音电话来使被害人深信不疑。在取得被害人信任后,遂要求其到ATM上操作,并通过电话遥控不断干扰被害人辨识思维,使被害人转出卡内存款,完成诈骗。


破解办法:不管犯罪嫌疑人以何为借口,只要让转账的基本都是骗子。打着何种幌子,最终都要以各种理由诱使被害人透露银行账号和密码或诱导被害人自己进行转帐操作,造成财产损失。在接到此类电话和信息时,市民如有疑问应通过正规渠道到银行、税务机关等查询,同时要妥善保管好个人信息资料,谨防被别有用心之人利用


(二)网络诈骗类


随着互联网普及,网络诈骗手段逐步赶上电话诈骗的传统手段。如2016年1-5月,网络诈骗数量首次超过电话诈骗案件数量。


网络诈骗通常是以网上购物订单错误、兼职刷单、便捷贷款、购买游戏装备等为由实施诈骗;;


1、网上购物订单错误或故障类;犯罪嫌疑人作案对象均为在通过网络购物的人员。嫌疑人先行在淘宝网上窃取受害人信息及订单详情,通过打电话或短信方式以订单失效、有误、消费出问题、网店升级需要退还受害人的支付款为由,骗取银行卡号、密码及身份证号,令受害人通过在ATM机上转账的方式将银行卡内现金转走。


破解方法:如发生类似情况,主动拨打网店对外公开电话或客服电话查询,切勿告知他人个人银行卡及身份证信息。


2、兼职刷单类。犯罪分子通过网络平台发布网络兼职刷信誉的广告,再利用QQ、短信与受害人联系,告知受害人在购买商品后将返还其本金及佣金。后让受害人登陆其提供的网络地址链接,购买该链接上的商品,在受害人支付后或受害人完成几单交易未收到佣金有所警惕后立即消失。往往首单兑现返现,以使受害人放松警惕,在受害人持续打款几笔后寻找理由拒绝返现或直接与其不再联系。


破解方法:承接此项兼职要了解兼职是否正规合法,对于此类非接触性口头交易,且以各种缘由要求提前打款均应提高警惕、产生警觉。


3、便捷贷款类。嫌疑人通过网络等途径广泛发布虚假贷款信息,接到受害人来电后以优惠的利息条件、便捷的贷款途径吸引受害人并获得其信任,后以交纳利息、保证金等借口骗取受害人钱财。侵害对象多为私营小业主,群众对银行业务、金融知识了解不够,防备心理不强,缺乏相关防范意识,因急需资金而盲目相信。


破解办法:尤其是中小私营业主要警惕,不要被所谓的“无抵押”便捷条件所迷惑,办理贷款应到正规金融机构申请。


4、购买游戏装备类。犯罪嫌疑人的作案目标专门针对酷爱网络游戏的青少年、成年男性。在网络虚拟环境中,犯罪分子利用网络游戏装备升级、交易装备、账号买卖等为幌子实施诈骗。作案手段大体可分为以下几种:①游戏币交易“偷斤短两”:因游戏币交易数额动辄上万,在交易过程中故意少打几个“0”,骗取对方装备、资金等。②低价诱饵诈骗:以低价销售游戏币及装备为由,诱惑玩家购买,待玩家付款后拒不交付游戏币、装备等。③谎称交易资金冻结:谎称转账资金因资料不全、流转出错等被支付宝、银行等冻结,由其他同伙冒充支付平台工作人员要求返还资金或支付资金解冻等。④交易完成后将账号盗回:交易时先将账号、密码交给买家,买家确认可以登陆并付款后,违法人员通过密码找回等功能再将账号盗回。


破解方法:该类人群大多数对互联网的虚拟性和局限性认识不足,轻信犯罪分子伪造的“交易信息”,在“贪便宜”的心理驱动下,轻信犯罪分子直接导致上当受骗。提醒其在交易网游虚拟物品时,尽量选择信誉高的网游交易平台,切勿贪图便宜。


(三)短信诈骗类


短信诈骗通常以短信发送诱人信息(积分兑奖点击非法链接)居多。这些带链接的短信千万别点!


1、假借实名认证名义的伪基站诈骗短信


出现了多种名目的同类诈骗短信。如:“XX银行紧急通知,据银行公布实施银行卡实名制,请您登陆wap.xxx.com进行补录信息,未补录的银行卡将被限制使用【XX银行】” 。除了以实名制为借口,其他的理由包括“您的网银将于次日失效”,“由于系统升级”等。


破解办法:伪基站发送的诈骗短信极具诱惑性,除了在发送号码上进行伪装外,不法分子还能对短信中的网址进行伪装,使用与官网地址极其相似或使用短链接诱骗手机用户点击,建议手机用户收到此类短信第一时间拨打官方客服电话核实,不要轻易点击短信链接,以防泄漏个人信息造成资金损失。


2、艳照类诈骗短信


艳照类的诈骗短信也不在少数,而且中招率特别高。此类诈骗短信的内容十分有煽动力,通常为: “你看看你做的那些事,形象都没有了,不知道别人怎么拍到的,你自己看吧”。甚至还有冒充“小三”的:“我是你老公女朋友,我爱上你老公了,我要和他结婚!不信你自己看。”这样极具煽动力的文案再附上链接,让人好奇心爆棚,很难不点开。


破解办法:无论收到什么内容的短信,都要多留一个心眼,首先核实短信内容是否真实,不要轻易点击链接。


3、“孩子成绩单”诈骗短信


短信通知已经成为家长了解学生在校动态、老师联系家长沟通教育问题的重要联络方式。当家长习惯于通过手机短信接收学校相关通知时,诈骗短信也开始以此为伪装。


此类诈骗短信以“孩子成绩单”、“孩子近期在校表现情况”、“孩子体检报告”等为借口,诱导家长点击钓鱼链接,点击链接后,会被自动植入木马程序,轻则群发短信造成话费消耗,重则窃取手机里的银行卡信息,随后盗刷银行卡,造成严重的经济损失。


破解办法:如果学校固定通过短信向家长发送学生在校情况,家长可以将该号码存在手机中,并主动联系孩子的老师,了解学校通知状态;同时多和孩子沟通,及时掌握孩子的在校情况,不给不法分子以可乘之机。


4、“业务订单”诈骗短信


“业务订单”类诈骗短信的附带链接一般伪装成商品图。


破解办法:如果的确有业务沟通需求,建议直接拨打官方电话进行确认。


二、电信诈骗案件发案规律特点


分析近几年发生的电信诈骗案件,主要有四大突出特点:


(一)被害人趋于低龄化,被骗以年轻人居多。不同于一般诈骗案件受害者以中老年人为主,电信诈骗40岁以下受害者75.47%,这是很多人没有想到的。这部分受害者易于接受新鲜事物,具备一定的网络知识,但社会经验不够丰富,大多是收到网络购物、短信中奖等虚假信息或是在进行网络游戏装备交易时被骗。而60岁以上中老年人受骗的很少,主要是中老年人对网络、手机短信等新技术不熟悉,且大部分不掌控家中财务,无形中减少了受骗几率。


受害人年龄段分布。将近三年受害人年龄分为5个年龄段,各年龄段中,20岁以下受害人(占比12.85%)、20-29岁(占比43.73%)、30-39岁(占比18.89%)、40-49岁(占比16.42%)、50岁以上(占比8.11%)。按照年龄分布呈山峰式分布,其中峰值最高的在20-29岁年龄区间。


各年龄段具体分析如下:


20岁以下受害人(占比12.85%),这个年龄段群体多以学生为主,被骗手段以网络购物居多。主要是点击了一些虚假网络购物和游戏装备网站。


20-29岁(占比43.73%),这个年龄段群体多以大学生和刚参加工作的年轻人为主,是网络购物的主力军,被骗手段以网络诈骗和电话诈骗居多。其中电话诈骗手法主要是以冒充同事、领导借钱送礼居多,网络诈骗手法以购物、刷单以及办理银行信用卡相关业务居多。


30-39岁(占比18.89%),这个年龄段群体多以商务人士和单位中层力量为主,被骗手段以电话、网络和短信这三种居多,且占比相当。电话诈骗手法多是冒充领导及国家机关工作人员,以购房、购车退税,机票退改签为主;网络诈骗手法多是网络发布虚假贷款信息、投资理财相关虚假信息;短信诈骗手法多是以提升信用卡额度和虚假积分兑奖,点击了病毒链接居多。


40-49岁(占比16.42%),这个年龄段群体多以成家立业且事业稳定群体为主,且这一群体使用网络还不是很熟练,被骗手段以电话诈骗和短信诈骗居多。其中电话诈骗手法多以冒充公检法、购车购房退税等为主,短信诈骗手法以提升信用卡额度发送病毒链接为主。


50岁以上(占比8.11%),这个年龄段群体很多不会使用网络,且该群体身体健康问题多,被骗手段以电话诈骗居多,诈骗手法以办理医保、社保、冒充医药公司客服代表、实施诈骗为主。


(二)受害人性别比例基本持平


渝北辖区电信诈骗平均每年受害总人数中,受害男性人占比48.55%、女性占比51.45%)基本接近1:1,也就是男性基本上和女性同样容易受骗。


(三)电信诈骗发案区域


从近三年发案区域来看,大部分发生在城区范围内,其中城区发案平均占98.77%,城乡结合地域和农村占1.33%。城里人更好骗,一方面城里人比例大,另外和城里人具备一定的网络知识,使用互联网和智能手机有一定关系。


(四)受害人职业情况


根据受害人职业特点,发现受害人职业类别人数居前三位的依次是:职员(占25.21%)、无业人员(占6.18%)、学生(占5.82%)。


最后温馨提醒,防范电信诈骗 谨记三个“一律”:1、接到陌生电话,不管是谁,只要一谈银行卡,一律挂掉。2、所有短信,但凡让点击链接的,一律不点并删掉。3、微信不熟悉的人发来的链接,一律不点。听蜀黍的话,做到三个"一律",远离电信诈骗。


“六个一律”简单而言就是,


一旦陌生来电中提到了银行卡或柜员机,一律挂断不理;


电话或短信提及“中奖”,一律挂断不理;


自称或电话转移至“公安、法院、检察院”,一律挂断不理;


所有短信中包含网址链接,一律不点击;


微信好友或微信群内的网址链接,一律不点击;


任何人以任何方式提及“资金转移”、“安全账户”,一律不予理睬。


建站时长:3个月